コーユーレンティア株式会社
UX設計 / UIデザイン設計〜改善サイクル
Corporate site:
https://www.koyou.co.jp/
1970年の創業以来、一貫した経営体制で、レンタル業界の先導者として地位を確立している、次世代を見据えたレンタルの力で、
さまざまな「コト」の実現を目指す「Creative Rental Company」のコーユーレンティア株式会社様から「商品管理サービス」
のシステムUIデザインの改善を根本から見直すプロジェクトの依頼を受けました。
クライアントの課題
・ユーザーニーズを抽出した上での設計ができていない
・レガシーで誤操作を誘発しそうなUIデザイン
・デザインの良し悪しの判断が社内でできない
コンセプト・アウトプット
事前に現場でのインタビューを重ね、課題データを取得した後、デザインスプリントを用いて、高速でプロトタイプを作成していった。
ユーザー欲求とサービスを提供する側の意思を汲み取り、インターフェイスに落とし込んで行きました。スピード感を大事にし、
最短距離で課題の解決をしていきました。
効果
リリース後、社内外から好評いただき、契約数の伸びが加速した。また、ユーザーから新たな要望を頂いていており、
これまで以上の体験を提供するため、繰り返し改善をしているところです。